Visión general
Estamos buscando un especialista técnico en contabilidad para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel fundamental en la incorporación de clientes a nuestro módulo de contabilidad. Como Especialista en Contabilidad Técnica, será responsable de guiar a los clientes a través del proceso de incorporación a nuestra plataforma basada en la nube, específicamente para el módulo de contabilidad. Trabajará en estrecha colaboración con los nuevos clientes, asegurándose de que integren sin problemas sus datos contables, configuren los ajustes y maximicen las capacidades de la plataforma. Este puesto requiere una combinación única de experiencia técnica, conocimientos contables y habilidades de cara al cliente.
Responsabilidades clave
Incorporación e implementación de clientes:
- Liderar sesiones de onboarding técnico para clientes utilizando nuestro módulo de contabilidad.
- Ayude con la migración de datos, la configuración del plan de cuentas y las configuraciones del sistema financiero.
- Solucione problemas de configuración y proporcione las mejores prácticas para un uso eficiente.
Experiencia y soporte del producto:
- Conviértase en un experto en el módulo de contabilidad de Remarcable y sirva como el recurso de referencia para los clientes.
- Colabore con los equipos internos (Producto, Ingeniería y Éxito del cliente) para mejorar los flujos de trabajo de incorporación y abordar los comentarios de los clientes.
- Capacite a los usuarios sobre las funciones de la plataforma, los flujos de trabajo de contabilidad y las capacidades de automatización.
Éxito del cliente y resolución de problemas técnicos:
- Proporcionar orientación técnica a los clientes con respecto a las integraciones con software de contabilidad de terceros (por ejemplo, Spectrum, Foundation, QuickBooks, etc.).
- Identifique oportunidades para mejorar la experiencia del cliente mediante el perfeccionamiento de los materiales de capacitación y los recursos de incorporación.
- Garantice una transición fluida desde la incorporación hasta el uso diario de la plataforma.
¿Quién eres?:
Conocimientos de Contabilidad:
- Experiencia en contabilidad, teneduría de libros o implementación de software financiero.
- Experiencia trabajando con software de contabilidad como QuickBooks, Spectrum, Foundation o plataformas SaaS similares.
- Comprensión de los estados financieros, el libro mayor y los principios contables estándar.
Mentalidad experta en tecnología:
- Experiencia práctica con plataformas SaaS basadas en la nube.
- Capacidad para solucionar problemas técnicos, integraciones de API y configuraciones de software.
- Cómodo navegando por el software de contabilidad y las herramientas de migración de datos.
Habilidades de comunicación y enfoque en el cliente:
- Capacidad fuerte de explicar conceptos técnicos en lenguaje no técnico.
- La experiencia trabajando con propietarios o contratistas de pequeñas empresas es una ventaja.
- Habilidades excepcionales de resolución de problemas y un enfoque centrado en el cliente.
Experiencia preferida
- 2+ años en un rol de Contabilidad Técnica, Implementación de Software de Contabilidad o Soporte al Cliente.
- Experiencia en consultoría SaaS, FinTech o implementación de software.
- La comprensión de la contabilidad de la construcción o del contratista es una ventaja.
Tenga en cuenta: se espera que esté en la oficina a tiempo completo (de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m., hora central)
Quiénes somos
Remarcable es una plataforma basada en la nube que ayuda a los contratistas y distribuidores eléctricos a optimizar los procesos de compra para ahorrar tiempo y dinero.
Dedicado a la industria de contratistas eléctricos, Remarcable proporciona software de gestión de herramientas y adquisiciones basado en la nube en todo el país. Con múltiples flujos de trabajo, dos aplicaciones en un software e integraciones directas de contabilidad de contratistas, Remarcable aumenta de manera significativa y eficiente la comunicación, agiliza los flujos de trabajo y proporciona visibilidad para todos los usuarios.
Nuestro equipo está compuesto por contratistas y expertos en distribución ubicados de costa a costa. A través de colaboraciones con líderes de la industria, hemos obtenido información sobre las luchas que enfrentan. Juntos, creemos en proporcionar una solución que aporte eficiencia, visibilidad y una mejor comunicación para agilizar la relación entre el contratista y los socios distribuidores.
NUESTRA MISIÓN
Avanzar en la adopción de tecnología en la industria de la construcción y brindar una mejor eficiencia, visibilidad y comunicación a nuestros clientes.
Descargo de responsabilidad del rango salarial
El rango de salario base representa el extremo inferior y superior del rango de salario Remarkable para este puesto. Los salarios reales variarán en función de factores que incluyen, entre otros, la ubicación, la experiencia y el rendimiento. La gama enumerada es solo un componente del paquete total de compensación de Remarcable para los empleados. Otros componentes pueden incluir: PTO, médico y un plan de bonificación.
